Comment Supprimer un Compte Gearbest Facilement ?

Gearbest est l’un des meilleurs sites marchands chinois, on y trouve en général des smartphones et appareils électroniques ainsi que des gadgets. La création d’un compte sur ce site de vente en ligne se fait en quelques secondes, mais pas sa suppression. Le site ne propose pas l’option pour supprimer un compte Gearbest dans les paramètres. Voici comment faire.

Les informations que Gearbest collecte

Gearbest comme la plupart d’autres sites utilisent les informations que vous leurs fournissez, le plus souvent, pour améliorer l’expérience utilisateur comme c’est écrit dans la politique de confidentialité de Gearbest.

Vous avez le droit de demander vos informations personnelles, de demander qu’elles soient supprimées ou mises à jour en envoyant un e-mail à Gearbest.

Comment Supprimer son Compte Gearbest ?

Depuis quelques mois, j’ai un soucis pour effectuer des commandes sur Gearbest alors j’ai décidé de supprimer le compte, mais à ma grande surprise il n’y a aucune option sur le site ni dans l’application pour la suppression de son compte Gearbest.

Comment mentionné plus haut, il n’y a pas d’option pour supprimer son compte Gearbest dans les paramètres du site ou de l’application mobile. Pour fermer votre compte, vous devez contacter Gearbest.

Vous pouvez contacter Gearbest de 3 manières : Par tchat en ligne,  par Facebook Messenger ou en soumettant un ticket.

Il est recommandé de demander la suppression de son compte par ticket en suivant les étapes suivantes :

Étape 1 : Cliquer sur ce lien et connectez-vous à votre compte Gearbest.

Étape 2 : Choisir français comme langue, compte comme type de question, gestion du compte comme catégorie niveau 2, informations avancées du compte comme catégorie niveau 3.

Étape 3 : Mettre comme sujet « Demande de suppression de mon compte Gearbest » et expliquez pourquoi vous désirez supprimer votre compte Gearbest et puis soumettez le ticket.

Gearbest vous répondra dans les 24 heures.

Conclusion

Vous savez maintenant comment supprimer votre compte Gearbest si vous n’en avez plus besoin. Vous pourrez toujours créer un nouveau compte avec la même adresse email.

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